工作职责：1. 技术管理与指导：协助技术负责人进行施工技术管理，现场技术工艺指导工作，确保施工技术的正确实施。 2. 施工计划与监督：协助项目经理做好进场前的施工计划，进场后进行施工监督管理。 3. 施工管理工作：负责本专业的质量、进度、成本、文明施工等相关施工管理工作。 4. 材料与设备管理：提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施，督促施工材料、设备按时进场，并确保处于合格状态。 5. 记录与评定：按时准确记录施工日志，组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。 6. 施工方案编制：参与图纸会审和工程进度计划的编制，负责土建及钢结构专业范围的图纸审核、设计交底。 7. 技术交底：按设计要求、操作规程和验评标准向生产班组进行技术、安全交底。 8. 施工监督：监督劳务层按规范施工，确保安全生产，文明施工。 9. 工程验收：参加工程竣工交验，负责工程完好保护。 10. 施工日志：负责记录施工过程中的各种技术问题和施工日志。 11. 协调与沟通：协调劳务层的施工进度、质量、安全，执行总的施工方案，对劳务层进行考核、评价。 12. 技术资料管理：负责现场材料计划、验收、试验和管理，统计、核实每月完成工程。

工作职责：1. 费用管理：负责物业费收费通知单的发放和费用的催缴工作，确保物业管理费用的及时收取。 2. 用户档案管理：收集辖区内用户资料，建立和维护业主档案，确保信息的准确性和完整性。 3. 客户服务：负责公司服务热线电话的值守，记录报修情况和服务质量，与业主、住户保持良好沟通。 4. 投诉处理：负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。 5. 满意度调查：进行业主、住户满意度调查，统计分析相关数据，以提升服务质量。 6. 宣传与调查：负责辖区内对业主、住户的宣传工作，进行必要的调查工作。 7. 活动管理：对辖区内举行的各种活动进行现场管理。 8. 设施监管：监督管理辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报。 9. 货物监督管理：负责用户进出货物的监督管理。 10. 规章制度执行：执行公司的各项管理规章制度。 此外还干过以下工作内容： - 办理业主装修、入住手续，对前台各类问题进行梳理、汇总。 - 完成部门安排的各类临时性任务。 - 定期进行空置房屋的巡视，将问题及时书面反馈相关部门。 - 日常基础数据的汇总整理及其他行政事务。